Charte d'utilisation

Pour le bénéfice de tous, nous vous remercions de respecter les consignes suivantes :

• Éviter les signalements abusifs qui n’ont pas de rapport avec la copropriété.
• Ne pas tenir de propos contraires à l’ordre public, diffamatoires, racistes, xénophobes, homophobes, portant atteinte à la décence, constituant une diffusion de fausse nouvelle, aggressifs ou irrespectueux.
• Signaler seulement les incidents relatifs aux aspects techniques des parties communes de votre immeuble.
• Les signalements sans rapport avec la gestion technique du bâtiment (ex : remontée d’incivilité, communication entre occupants) sont tolérés s’ils sont constructifs et bénéficient à tous.
• S’assurer que l’incident n’a pas été déjà signalé sur la plateforme avant d’en déclarer un nouveau (pour plus d’efficacité dans la résolution).
• Utiliser l’application pour tout signalement plutôt que de contacter directement le gestionnaire.